阳光运维是一款非常有用的专为解决热力公司客户服务的智能服务平台,大家都知道随着集体供暖的到来,每天有不同的人员打电话进行咨询和维修,客服人员都忙不过来,阳光运维就能够帮助工作人员解决这个问题,它能够智能的接单并处理各种的客服问题。
1)它的页面设计非常的清新简约,用户能够轻松的上手操作。
2)平台的首页包括统计查询,工单查询,工单调度,确认工单,我的工单,已处理工单。
3)能够对所有的小区业主的抄表进行详细的记录。
4)它能够对所有的维修员工进行调度,并合理的安排维修任务。
1)用户的信息非常详细,包括建筑面积,供暖面积,用户姓名,手机号。
2)平台能够对所有的咨询进行详细的统计,还能够详细的记录。
3)工作人员也可以随时在平台上查看工单,并能够顺利的完成维修任务。
4)能够智能地处理每一笔投诉和咨询服务,速度非常的快。
阳光运维为供暖公司提供了便捷的服务,能够实现工人的合理调度和工单的查询,统计,不仅省时省力,还节约了用工成本,提高了员工们的工作效率。