momo全能管家是一款专为酒店管家打造的住客服务软件,通过智能分发单子,及时响应住客需求,提供一站式服务。员工信息收集、在线考勤打卡、服务工单制定、语音聊天等功能,实现了无需前台流转的服务工单分发,员工快速响应客需订单。
1.提供员工信息收集功能,方便酒店管理人员了解员工的基本情况,提高员工管理效率。
2.在线考勤打卡功能,方便快捷地进行考勤记录,避免了传统纸质考勤表的繁琐操作。
3.支持服务工单制定功能,酒店管家可以根据客户需求制定相应的服务工单,提高服务质量。
4.提供语音聊天功能,方便酒店员工与住客进行沟通,减少沟通误差,提升客户满意度。
1.服务工单可以直接分发给对应的员工,无需经过前台流转,提高工作效率。
2.确保员工可以即时接收到客户需求订单,快速响应并解决问题,提升工作效率。
3.覆盖衣物换洗、保洁、叫醒服务、续住办理、送餐、维修预订等多项服务项目,实现一站式服务。
4.以紧急程度为依据,将服务工单进行分类响应,保证紧急情况能够得到快速处理。
*酒店管家能够更加便捷地管理服务流程,节约时间和人力成本。
*快速响应和一站式服务,能够提升客户满意度,促进客户再次光临酒店。