中邮e通最新版本提供了非常便捷的物流运输服务,专门给众多的邮政自提点工作人员打造,软件包含有智能代收代投服务等,操作的方式也是比较简单,每天都可以查看不同商户的业务信息,能够及时统计带头业务量,关于每一个客户的取件或者是退件的信息,都会自动登记,在短信通知不到位的时候,可以点击一键重发。
中邮E通app也就是包裹自提邮政最新版本,支持快递员在线通过互动社区和自己的客户取得联系,并以短信、语音的方式来快速完成收件、派件等工作流程,从而有效提高快件自提、签收效率,减少快递滞留件数量等问题困扰,轻松提升快递员办公效率,让每日的工作可以更加轻松哦!其主要是由中国邮政集团有限公司专为网购用户所打造的掌上第三方代收快递包裹服务平台,主要依托于官方与阿里巴巴购物网站合作和强大的互联网技术为基础条件,不仅以达到中国邮政、商户、用户等三方合作共赢核心为理念,汇集了有包裹登记、用户取件、电话催领、业务查询、投递费用、系统管理等六大模块丰富的服务于一体。而且软件界面清爽,使用便捷,让每一位邮政客户可自行在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等操作,随时随地了解掌握包裹的最新物流和订单的最新动向,享受最即时的信息服务。
中邮e通是什么快递
中邮e通课处理现有的所有社会快递,邮政快递和其他快递都可以,
如何操作包裹退回和自行处理?
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。
如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。
包裹到站应如何操作
网点人员人员应一一核对邮件,确保中邮e通寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等,并立即进入分行操作。 系统确认没有问题后(不超过2小时)。
1、商户登录后,点击【自取邮件】下的【快递】菜单,输入对应的手机号或运单号,搜索对应的包裹运单信息。
2、找到对应的包裹信息,点击到达签收,确认信息无误后点击确认签收,完成包裹到达。
用户到店取件应如何操作?
密码签收: 在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。
揽收员取件交接时如何操作?
密码签收:在中邮e通客户签收页面,使用邮件运单号或手机号查看邮件信息,点击用户签收,输入收货密码,点击确认签收。
揽收员取件交接如何操作?
商户点击【收发邮件】,点击【邮件交接】查看包裹信息,点击交接,输入取件人姓名和手机号码,点击快递收/拒完成操作。
1.操作的方式比较简单,让用户感受到非常便捷的物流运输服务。
2.采用的是多元化的末端综合服务模式,给用户的日常生活带来便利。
3.提供了多样化的包裹投递方式,可以大大的节省了人工成本。
1.帮助每一个工作人员提高日常的投递效率,节省更多时间。
2.按照相应的步骤提示,进行操作,非常的方便。
3.每天都会将全新的邮件物流信息及时更新,用户可随时查看。
支持自取功能,客户能够及时了解到物流到站信息,随时都可轻松取件,解决了没有时间拿快递的烦恼,有任何新的物流消息,会在第一时间发布。