京东健康App是一款便捷的健康管理服务平台,提供上门医疗服务。该平台汇聚了众多专业医生,用户可以在线进行咨询,对于身体不适或不确定的病情,可以直接向医生发起问诊。医生会根据用户的健康状况和生活习惯,提供专业的健康报告和建议。对于需要治疗的用户,平台提供在线购药服务,同时也支持预约医生上门检查。
1.用户信息提供
在使用京东健康在线咨询前,用户应按照平台要求提供本人手机号码和真实身份信息(包括姓名、身份证号等),并提交真实的病情及健康资料。用户有责任准确填写预约申请单,包括但不限于用户/患者的基本资料、疾病资料等信息,确保所有提供的信息准确、真实且有效。
2.互联网诊疗的局限性
由于互联网诊疗固有的局限性,医师和其他健康服务提供者所提供建议和服务依赖于用户提供的资料,如病历、实体医院诊断结果及症状描述等。如果这些信息不准确或不全面,可能会影响诊疗结果。用户需确保已在实体医院完成首诊,并获得明确诊断。在做出医疗决定之前,请务必咨询医生的意见。京东健康将采取必要措施,确保平台上医师及其他健康服务提供者严格遵守医疗卫生管理法律、法规、部门规章以及诊疗护理规范。
3.治疗方案与健康管理
用户应当理解,医师或其他健康服务提供者已尽力为患者制定合理的治疗方案,致力于减少药物治疗中的不良反应,但无法完全避免所有风险,且某些反应可能是不可预测的。治疗效果需要根据患者的实际情况不断调整。疾病的治疗依赖于患者的积极配合和遵循医嘱。若用户未能完全遵守或配合,则可能导致疗效不佳,甚至出现病情反复或恶化等不良后果。
1.提供在线问诊、专家咨询、名医义诊、皮肤科医院等多种服务,用户无需外出即可享受。
2.提供处方药、非处方药、医疗器械、保健品等健康产品的便捷配送服务,直接送至家中。
3.支持本地即时配送服务,能够在28分钟内将药品送达,满足紧急用药需求。
1.提供非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品,品质有保障。
2.服务覆盖各个年龄段,包括中医养生、运动瘦身、美容护肤、母婴育儿等多个领域。
3.提供全天候的防疫咨询服务,针对新冠阳性症状提供在线问诊和用药指导。
1.新上线的功能包括数千个兴趣和健康圈子,用户可以在圈子中参考专业医生的建议。
2.提供防疫、常见疾病、用药调理、体检报告解读等问题的全国医生在线答疑服务。
3.提供血氧检测、心率检测、中医测评、AI测肤等健康检测工具,方便用户进行自我体检。